Закрыть ... [X]

Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Рекомендуем посмотреть ещё:




Как вернуть деньги за сотовый телефон

Вам понадобится
  • - полная комплектация товара;
  • - товарный чек;
  • - гарантийный талон;
  • - паспорт
Инструкция
Согласно российскому законодательству, если мобильный телефон исправен, то сдать его обратно в магазин вы не можете. Сотовые телефоны относятся к не подлежат возврату и обмену непродовольственным товарам. Это указано в Постановлении №55 Правительства РФ от 19 января 1998 года, согласно которому телефонные аппараты представляют собой одну из категорий бытовых технически сложных товаров и не подлежат возврату и обмену, если находятся в надлежащем состоянии.
По закону «О защите прав потребителей» вы вправе вернуть деньги за сотовый телефон или обменять его на другой, если он неисправен или имеет дефект, который появился в течение гарантийного срока и не по вашей вине. Для этого необходимо соблюдение некоторых условий: телефон должен сохранять товарный вид и иметь полную комплектацию.Вам также следует иметь при себе кассовый и товарный чек, гарантийный талон. В действительности, при утере чека законствовать прибегнуть к показаниям свидетелей или доказать факт других способов. Но эта ответственность ложится на потребителя, поэтому лучше всегда сохраняйте чеки. Чтобы вам вернули деньги, неисправность не должна быть следствием несоблюдения вами условий эксплуатации.
Чтобы вернуть неисправный телефон, придите в магазин, взяв с собой товар в полной комплектации, чеки и гарантийный талон, а также ваш паспорт (загранпаспорт или военный билет). В свободной форме напишите заявление на имя исполнительного или гендиректора с требованием вернуть вам деньги или обменять товар на аналогичный. Указать полное название товара, его стоимость, обнаруженный дефект. Приложите копии товарного и кассового чеков и гарантийного талона (оригиналы оставьте у себя). Отметьте, если вы желаете присутствовать при экспертизе товара в случае ее проведения. Поставьте свою подпись и дату.
Сотрудник магазина должен предоставить опись комплектации принятого вами товара, поставить печать и свою подпись на вашем заявлении.Затем магазин обычно направляет телефон в сервисный центр. После того, как есть эксперт, вы должны выполнить следующие требования: обменять товар или вернуть уплаченную за него сумму.
Обратите внимание
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Так что право вернуть деньги за телефон Вы имеете. Может быть, придется провести независимую экспертизу, которая покажет неисправности, и с этим заключением потом можно будет пойти в суд.
Полезный совет
Многие покупатели выбирают новейшие модели телефонов, с максимальным количеством функций, что делает такую ​​покупку довольно дорогой. Как вернуть деньги за телефон, если он оказался нерабочим? Для обмена товара телефон должен сохранять свой товарный вид. Так же необходимо наличие товарного и кассового чека, подтверждающего факт покупки именно в этом торговом заведении. Если же в телефоне обнаружены неисправности, то вступает в силу статья 18 ЗОПП.




ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ



Video: Как вернуть деньги за телефон.

Можно ли вернуть телефон в магазин? Как вернуть деньги за бракованный телефон? Экспертиза телефона
Как вернуть деньги за сотовый телефон

Как вернуть деньги за сломанный телефон на гарантии
Как вернуть деньги за сотовый телефон





Похожие статьи

Как быстро снять усталость с глаз
Как написать TK
Картофель зразы с печенью
Как вылечить алкоголизм
Как изменить ip-адрес в 2019 году
Как проверить семена
Антисептический гель не должен быть надушен
Как нарисовать оленей
Если аккумулятор Sony Vaio не заряжается, что делать
Совет 2: Как сделать снимки инсулина